1. Objeto
Las presentes condiciones regularán el uso que BESPOKE SENSES, S.L pone a disposición de los usuarios de la Web www.puntocultura.com, las cuales podrán ser modificadas sin previo aviso, de manera que se recomienda su consulta periódica, más aún cuando se disponga a hacer un uso efectivo de productos y/o servicios.
2. Condiciones de acceso y uso
El acceso a la web es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, quien podrá acceder a
los contenidos o incluso ponerse en contacto con sus administradores.
El Usuario debe pues, leer, entender y aceptar las presentes condiciones de uso antes de proceder a la
navegación y/o uso de los servicios, lo que supondrá su expresa aceptación y adhesión a las mismas
en los términos y condiciones que se expresan a continuación:
- Compromiso de uso diligente de los recursos, con estricto cumplimiento de la legislación vigente, con respeto a las buenas costumbres y al conjunto de normas de comportamiento general en Internet.
- El Usuario aceptará los términos y condiciones o bases de participación de un servicio o recurso concreto cuando estas fueran necesarias, lo que será explícitamente requerido en su caso.
- No podrá hacer uso de la Web fuera de los términos aceptados por las presentes condiciones de uso, concretamente para fines ilícitos, contrarios a la moral o al orden público en cualquiera de sus expresiones, o constitutivas de delito.
En caso de participación por parte del Usuario en las promociones, eventos o concursos organizados por BESPOKE SENSES, S.L en esta página web, éste deberá aceptar las correspondientes bases de participación, las cuales estarán accesibles en todo momento, al menos durante la duración del evento.
3. Propiedad Intelectual e Industrial.
BESPOKE SENSES, S.L posee todos los derechos sobre la Web, sus logos, estructura, imágenes y
elementos constitutivos del código objeto, así como la programación e ingeniería del código fuente.
Todos estos elementos, además de las publicaciones incluidas están protegidos por la normativa
española y europea sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida cualquier reproducción, adaptación, modificación o comunicación pública de la
totalidad o parte de los contenidos de la Web, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio,
mecánico, manual u otro, sin la autorización expresa de BESPOKE SENSES, S.L.
4. Protección de datos de carácter personal.
BESPOKE SENSES, S.L ha adoptado todas las medidas de seguridad, tanto técnicas como
organizativas, exigidas por la normativa en protección de datos.
Podrá encontrarse toda la información a este respecto en el apartado denominado Política de
Privacidad.
5. Responsabilidades
La reserva de acceso a un PUNTO CULTURA supone la aceptación total de estas condiciones de contratación.
El cliente será responsable de los datos facilitados en el formulario de reservas y BESPOKE SENSES, S.L. no es responsable de las consecuencias que puedan derivarse de la introducción de datos falso. BESPÒKE SENSES, S.L. gestiona el software y el hardware necesario para la prestación del servicio así como la promoción y comercialización del mismo y sus servicios añadidos tales como la venta de entradas pero NO ES REPONSABLE de las condiciones de acceso, mantenimiento, señalización, conservación del monumento o elemento turístico o patrimonial objeto de esta promoción que será siempre del propietario o gestor del mismo.
Así mismo, todos los permisos, licencias, seguros y demás requerimientos necesarios para que el monumento, elemento turístico o patrimonial son responsabilidad de la titularidad del mismo.
La información mostrada tanto en la web como en los distintos soportes audiovisuales o materiales expuestos en la zona de visita es facilitada y/o supervisada por el titular del elemento turístico o patrimonial y se encargará de que sea válida, cierta, debidamente actualizada, y que no es ilícita, inmoral o éticamente ofensiva, falsa, ambigua o inexacta, exagerada o extemporánea, ni constituye publicidad engañosa.
Deberán contar además con los permisos, licencias y derechos de reproducción que les corresponda El cliente acepta que por motivos de seguridad se graben imágenes de acceso al monumento así como de la visita. Estás imágenes son responsabilidad del titular del elemento turístico o patrimonial que establecerá sus propios procedimientos de custodia y destrucción de las mismas finalizado el período de conservación necesario de las mismas.
Todas las condiciones que regulan el funcionamiento de cada PUNTO CULTURA se han formalizado bajo contrato con el responsable del elemento turístico o patrimonial.
6. Reserva, Pago y Documentación
Se deberán cubrir todos los campos requeridos en el formulario de compra para lo cual será necesario registrarse. El pago se hará mediante tarjeta de crédito.
La confirmación de la reserva y la comunicación de la misma se hará una vez recibido el pago.
Recibirá un correo electrónico que contendrá un código QR, que deberá mostrar en el lector a su llegada al elemento turístico o patrimonial, y el resto de informaciones necesarias.
7. Incumplimiento de horarios y tiempo de visita
Las visitas se reservan para un horario determinado y existe un pequeño margen de cortesía en el que el código de acceso será válido. Una vez superado ese margen, el código QR de apertura, quedará anulado y por consiguiente la visita. Esta situación no dará lugar a ningún tipo de reembolso.
En el caso de superar el tiempo de visita estimado BESPOKE SENSES, S.L. quedará autorizado para efectuar un nuevo cargo por el importe de la vista contratado en concepto de penalización.
8. Cancelaciones
Las cancelaciones de reservas se podrán realizar antes de realizar el pago, ya sea de forma manual ,por parte del cliente, o de forma automática si no se procede al pago en el lapso de tiempo establecido por el sistema automático de control de reservas pendientes de pago. Las reservas NO SERÁN reembolsables, considerando el importe pagado en concepto de gastos de gestión.
9. Legislación y jurisdicción aplicable.
Las presentes condiciones generales se rigen por la ley española. La resolución de conflictos o controversias será sometida a los Juzgados y Tribunales de Vigo.